Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale primim prin site-⁠ul clouddynamics.org, de ce avem nevoie de ele, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor cu caracter personal este Cloud Dynamics SRL, IDNO 2002004087195. Ne puteți scrie la office@clouddynamics.org sau ne puteți suna la +373 60043274.

Ce date primim

Primim doar datele pe care ni le trimiteți dvs. și datele tehnice fără de care site-⁠ul nu poate funcționa. Numele, compania și adresa de e-⁠mail sunt necesare ca să vă putem răspunde; telefonul și mesajul le completați doar dacă doriți.

Din formularul de solicitare: numele și prenumele, compania, adresa de e-⁠mail, telefonul, mesajul și subiectul solicitării, precum și limba și pagina site-⁠ului de pe care ați trimis-⁠o.
Din calculator, dacă trimiteți estimarea: răspunsurile dvs. la întrebările calculatorului și estimarea obținută.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile deschise. Le prelucrează furnizorul de găzduire, ca să livreze site-⁠ul și să-⁠l protejeze de atacuri.

De ce folosim datele

Folosim datele doar în scopurile de mai jos. Nu vă trimitem buletine informative sau publicitate și nu luăm decizii automate pe baza datelor: estimarea din calculator este doar orientativă.

să răspundem la solicitare și să stabilim cu dvs. următorul pas;
să pregătim consultația, demonstrația sau oferta, inclusiv pe baza estimării din calculator;
să încheiem și să executăm contractul, dacă decideți să lucrați cu noi;
să asigurăm funcționarea și securitatea site-⁠ului.

Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

consimțământului dvs., pe care îl exprimați bifând caseta din formular. Îl puteți retrage oricând; retragerea nu afectează prelucrarea făcută până atunci;
demersurilor făcute la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (consultație, demonstrație, ofertă) și, ulterior, a contractului;
interesului nostru legitim de a asigura funcționarea și securitatea site-⁠ului — pentru datele tehnice;
obligațiilor legale — de exemplu, păstrarea documentelor contabile, dacă încheiem un contract.

Cui transmitem datele

Nu vindem datele și nu le transmitem altor companii în scopuri de marketing. Datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să primim solicitările și să întreținem site-⁠ul și la autorități, atunci când legea ne obligă:

Web3Forms — serviciul care primește formularul, îl verifică împotriva spamului și ni-⁠l trimite pe e-⁠mail. Vede adresa IP de pe care a fost trimis formularul și păstrează o copie a mesajului pe un termen limitat, conform politicii sale de confidențialitate;
furnizorul nostru de e-⁠mail — solicitările se păstrează în căsuța noastră de e-⁠mail;
Resend — serviciul prin care vă trimitem răspunsurile noastre de pe adresa site-⁠ului. Primește adresa dvs. de e-⁠mail și textul răspunsului și păstrează un jurnal al trimiterilor pe un termen limitat, conform politicii sale de confidențialitate;
Cloudflare — găzduirea site-⁠ului și protecția lui de atacuri;
autoritățile publice — doar la cererea lor întemeiată pe lege.

Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Serverele furnizorilor de mai sus se pot afla în afara Republicii Moldova, inclusiv în țări în care nivelul de protecție a datelor diferă de cel din Republica Moldova (de exemplu, în SUA). Alegem furnizori cunoscuți, care folosesc conexiuni criptate și își descriu public măsurile de protecție. Trimițând formularul, sunteți de acord cu acest transfer.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar, apoi le ștergem:

solicitările care nu au dus la o colaborare — cel mult 3 ani de la ultima noastră comunicare;
datele legate de un contract — pe durata contractului și apoi pe termenele cerute de legislația contabilă și fiscală;
datele tehnice — pe termenul scurt stabilit de furnizorul de găzduire.

Cookie-⁠uri și stocarea în browser

Site-⁠ul nu folosește cookie-⁠uri de analiză sau de publicitate și nu vă urmărește pe alte site-⁠uri, de aceea nu vă cerem acordul pentru cookie-⁠uri.

Calculatorul memorează în browserul dvs. moneda aleasă (EUR, MDL sau USD), ca să nu o alegeți din nou. Această informație nu ne este transmisă; o puteți șterge din setările browserului.
Cloudflare poate plasa un cookie tehnic, strict necesar, atunci când verifică dacă vizitatorul nu este un robot.

Cum protejăm datele

Datele din formulare se transmit prin conexiune criptată (HTTPS). La solicitări au acces doar persoanele din echipa noastră care se ocupă de ele.

Drepturile dvs.

Conform Legii nr. 195/2024, aveți drepturile de mai jos. Pentru a le exercita, scrieți-⁠ne la office@clouddynamics.org; vă răspundem în termenul prevăzut de lege.

să aflați ce date avem despre dvs. și să primiți o copie a lor;
să cereți corectarea datelor greșite sau incomplete;
să cereți ștergerea datelor;
să cereți restricționarea prelucrării;
să primiți datele într-⁠un format structurat și să le transmiteți altui operator (portabilitate);
să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
să vă retrageți consimțământul în orice moment;
să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md) sau să vă adresați instanței de judecată.

Modificarea politicii

Versiunea în vigoare a politicii este publicată întotdeauna pe această pagină. Când o modificăm, actualizăm data de la începutul paginii.